ظهور شاشة التلفزيون سوداء مع وجود صوت من أكثر الأعطال شيوعاً التي تقلق المستخدمين، حيث يعمل التلفزيون، ويصدر صوتاً طبيعياً، ولكن الشاشة تظل سوداء تماماً، فلا يوجد صورة، ولا شعار، ولا إضاءة.
وقد تبدو المشكلة معقدة، ولكنها غالباً قابلة للصيانة دون الحاجة إلى استبدال الشاشة بالكامل، وخلال هذا المقال، سنوضح لك جميع الأسباب المحتملة لمشكلة شاشة التلفزيون سوداء بدون صوت، وكيفية حلها بكل سهولة.
عندما تكون شاشة التلفزيون سوداء مع وجود صوت، فهذا يدل على أن الشاشة تستقبل الإشارة الصوتية بشكل سليم، و لكن هناك خلل في عرض الصورة، وقد تتعدد أسباب هذه المشكلة بين أعطال بسيطة يمكنك التعامل معها بنفسك، وأعطال تقنية تتطلب تدخل مركز صيانة مختص في صيانة الشاشات، سواء توشيبا، أو سامسونج.
ولذا، قبل أن تفترض أن العطل في شاشة التلفزيون نفسها، فلا بد من التأكد أولاً من أن المشكلة ليست من المصدر، ويمكنك عمل ما يلي:
وإذا بقيت شاشة التلفزيون سوداء مع وجود صوت، فالمشكلة من المحتمل أنها من داخل الشاشة، وإليك أهم الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى ظهور الشاشة سوداء مع وجود صوت:
ربما تكون إعدادات العرض في الشاشة لم يتم ضبطها بشكل صحيح، وربما تم تغييرها عن طريق الخطأ، مما قد يتسبب في اختفاء الصورة، وفي أغلب الحالات تكون شاشة التلفزيون تم ضبطها على وضع توفير الطاقة، والذي يطفئ الشاشة تلقائياً لتقليل استهلاك الكهرباء، بينما يظل الصوت يعمل بشكل طبيعي.
ويمكنك حل ذلك من خلال التحقق من إعدادات الشاشة كما يلي:
اقرأ أيضاً: كيفية تنظيف وصيانة شاشات التلفزيون بشكل صحيح.
الإضاءة الخلفية مسؤولة عن عرض الصورة، وإذا تعطلت فإنها تتسبب في ظهور شاشة التلفزيون سوداء مع وجود صوت، وتُعد هذه المشكلة شائعة خصوصاً في الشاشات الحديثة، مثل LCD و LED.
ويمكنك اختبار الإضاءة الخلفية للشاشة من خلال توجيه ضوء كشاف نحو شاشة التلفزيون، وإذا لاحظت وجود صورة باهتة أو ظلال خفيفة، فذلك يشير إلى أن الإضاءة الخلفية لا تعمل وتحتاج إلى استبدال.
ولذا، في حال التأكد من أن العطل في الإضاءة الخلفية، فينصح بالاستعانة بفني صيانة محترف لإصلاح هذه المشكلة.
قد تكون الكابلات المتصلة بشاشة التلفزيون، سواء كابل HDMI أو AV لم يتم توصيلها بإحكام أو قد تكون تالفة، ويُعد كابل HDMI تحديداً من أكثر الأسباب الشائعة التي تسبب غياب الصورة إذا كان معطلاً أو لا يعمل بشكل صحيح.
وتلف هذه الكابلات يعني أن البيانات لا تصل إلى اللوحة، مما يجعل شاشة التلفزيون سوداء مع وجود صوت، ويمكنك التحقق من توصيل الكابلات بشكل سليم، كما يلي:
اقرأ أيضاً: أهم النصائح عن حماية شاشة التلفزيون لأطول فترة.
في بعض الحالات، تحتاج شاشة التلفزيون إلى تحديث البرامج الثابتة لضمان عمل أدائها بشكل سليم، حيث أن البقاء على استخدام إصدار قديم قد يتسبب في مشاكل في عرض الصورة أو في استقرار الجهاز بشكل عام، وهذا قد يكون أيضاً سبب في ظهور شاشة التلفزيون سوداء مع وجود صوت.
ولحل ذلك، يجب عليك الدخول إلى قائمة إعدادات شاشة التليفزيون والبحث عن خيار تحديث النظام أو تحديث البرنامج، فإذا كان هناك إصدار جديد متاح، فلابد من تنزيله وتثبيته، مع التأكد من اتصال الشاة بالإنترنت خلال هذه الخطوة.
وبعد انتهاء التحديث، أعد تشغيل الشاشة وتحقق إذا تم حل المشكلة أم لا.
اقرأ أيضاً: كيفية المعاينة المنزلية قبل بدء خدمة الصيانة.
وأخيراً، مشكلة شاشة التلفزيون سوداء مع وجود صوت لا تعني بالضرورة أن جهازك انتهى عمره، بل في أغلب الحالات يكون السبب في الإضاءة الخلفية أو الكابلات الداخلية، وهي مشاكل قابلة للإصلاح، ولكن تجاهل المشكلة قد يؤدي إلى تلف إضافي، لذا من الأفضل التشخيص المبكر، إما بنفسك أو عبر فني مختص.
لا تنتظر حتى تزداد المشكلة، واحجز الآن خدمة الصيانة مع فريق العالمية لصيانة الشاشات داخل القاهرة الكبرى، وسنقوم بتشخيص العطل بدقة وتقديم حلول احترافية، ويمكنك أيضاً زيارة مقرنا الرئيسي للحصول على دعم مباشر ومزيد من التفاصيل.